荆楚网（湖北日报）（来信王健、倪越）11月13日，麻城市统计局会同市交通局、民政局、市医疗局、市监察局、市残联、公交公司等成立专门服务队，赴旗亭镇镇开展“流通大厅”服务“服务”活动，提供集中业务办理、政策咨询等群众性服务。 “前几天，村里发了通知，说现在可以在附近做生意了，我赶紧带着婆婆到办公室去办卡。”旗亭镇便民服务中心门口，人群拥挤，气氛热烈。不少老人来到现场触摸或咨询服务。 该班特别针对老年人群体办理手续不熟悉、出行不便等痛点，直接“送”进村服务，重点为老年人提供公交卡、治安安全认证、老年人优待待遇证明、医保咨询等。志愿者全程为老人提供咨询、指导、帮助和陪伴服务，并耐心解答问题。 在敬业服务团队的高效运作下，各部门业务人员通力合作，相互配合。据初步统计，持有新公交卡和老年人认证服务的人员有1500余人，老年人优待待遇证明有320人，残疾人证有100余人。近50人回答了医疗保险政策咨询。现场发放了近200份医保缴费宣传单、50余份个人创业政策宣传册、60余份“好东西”服务指南。 在n下一步，麻城市政信局将继续围绕偏远乡镇群众的迫切需求和关切，定期协调相关部门开展乡村“巡堂”服务，将“一站式”服务拓展到群众上门服务，切实提高群众服务的便利性和满意度。