.jingchu.com（Hubei Daily）新闻（通讯员Du Baichuan），Wuhan City Wuchang District的Zyang Street People's调解委员会已接受了持续了很多年的大规模纠纷。争议是关于建筑工地与居民之间的房屋破坏伤害的赔偿纠纷。建筑党从2021年开始建设。在桩基础项目中，挖掘矿井和建筑寒冷，相邻住宅建筑物（包括约180户家庭）的墙壁倒下并以不同的程度破裂。在过去的三年中，居民已同意多次建设，并访问了政府请愿书，要求对受损的房屋进行恢复和修复，并修复人民噪音的噪音。在谈判进行了一些谈判之后，Zyang Street人民调解委员会申请了双方的代表。在接受这种误解后，ZIyang Street调解委员会使用“外观，倾听，询问和处理”解释程序成功解决冲突。诊断“看，聆听，询问和触摸”的四种方法是系统地 - 由著名的医生Bian Que杀死，也是传统医学诊断疾病的基本方法。通过理解这种传统文化，调解人受到启发，并将“外观，倾听，询问和处理”的训练方法化为训练方法，在这种情况下，这已成为“诊断”的主要工具。 “王”，观察表达并遇到当事方，并最初了解他们通过表达和情感来争论的人格特质和动态意识，这为下一个代祷提供了思想。 2025年5月，在第一次协调会议上，建筑工程由Zhu经理（化名）代表。调解员到达会议室时，朱经理到达了。在对话中他很认真，慢慢说话。可以看出，他是一个严格的人，不会轻易释放他的误解。有四个居民，包括王王（化名），毫不犹豫地坐在第一个位置，保持面对面的位置，涵盖观众的动态，有时调整自己的言语秩序，并拥有良好的代表。调解员认为他受到高度接受和主要方向。萝拉·黄（Lola Huang）（化名）当他进入时转过头，有时会打断另一方说话，对朱经理感到生气。调解员认为，它应该专注于记住他的情绪并防止冲突。通过初步分析，调解员决定注意在理解案件的同时保持语音纪律，并朝着代祷方向发挥更多的情感卡，以指导双方了解彼此的困难。 “ Wen”并听STA评论。作为一个中立的政党，我们应该听的不仅仅是两党之间事件的描述和思想，维护陈述的纪律，并在适当的时间之前提出建议。朱经理说，洪水基础洪水的安全效应的评估是在2022年11月进行的，身份的结果小于“识别有害房屋的标准”中设定的标准。第二次评估是在2024年进行的，评估结果通常与第一个相同。基于此，建筑团体认为，受监控的房屋不在安全距离之外，而挖掘基金会的基础的主要影响是一般的监管，并且在房屋裂缝中没有显着影响，整体结构处于安全状态。居民代表认为房屋在安全距离之内，以及评估前的施工内容是一次大规模的桩驾驶，此时对房屋造成了伤害，建筑团无法进行预定。供应两个杯子的构造内容不同，结果的比较无法证明前一个杯子。开车与建筑与家庭破裂和崩溃之间没有关系，建筑方不同意承认责任的认识。调解员仔细倾听。当与居民代表有分歧时，他建议“出来讨论”，并建议一个人摘要演讲；当一个人的讲话被打断时，他或她将欢喜地说：“主人，不要为他而高兴，听他说出来”，并要求他按顺序表达自己的意见。 “问题”，提出关键问题，双方都有自己的意见，这是标准的。我们应该仔细地聆听语句，并询问问题的关键。如果意见的碰撞不是c善意，它将进行情感，这会导致陷入恶性循环。调解员是分手的，并竭尽全力问双方：“周围的房屋同样古老，为什么这建筑物同样落下而破裂？导致房屋的跌倒和破裂。其他人的堕落和破裂。由于犯罪，他会承担责任。根据法律，他不能承担责任，如果他不能责任责任。将确定建筑党，居民需要证明建筑行为与房屋结果之间存在关系的原因，建筑方在建筑过程中发生了错误，如果他造成后果，那么代祷者必须专注于法律的解释。双方都退后一步，了解每个OT她。建筑方需要为情感和理由带来一些社会责任，以造成居民遭受的损失；居民应该降低他们的心理期望，因为证据还不够。及时进入争议和讨论的“关闭”通常是提示。 2025年6月，在第二次协调会议上，代表居民和经理朱拥有头衔。当提到会议厅的责任时，双方将有不舒服的冲突 - 建筑方将不承担遵循的无限责任，而居民代表将需要基于付款。尤其是当tinadascust列入协议的内容时，王叔叔突然指出了协议的条款：“跌倒和破碎的建筑是由自然法规造成的，与建筑无关”，然后说：“我不同意。您不承认这是由建筑引起的。我无法解释这一点。我回来的时候给其他居民！”“男孩，你太聪明了。您在这里和我一起玩文字游戏...我不会签署这一协议！一方面，由于建筑物的生活和居民的生活，居民不难承担或定义这一责任。D协议通过。在这种类型的争议中，通常没有安全距离的标准。建筑党忽略了保险箱附近房屋的预言，这导致了后来的争议，并认为他们在责备。居民是非常商业专业人员，很难获得证据。在众议院之后，没有希望通过法律手段保护其权利，只能采取强烈的步骤。作为调解员，我们必须利用这些技能来指导建筑物损坏和责任“死胡同”之外的双方，专注于解决误解的实际条款，并以可能与可能已商定的金额进行讨论的责任。在新时代定义“外观，倾听，询问和感觉”，并向传统文化学习进行干预。在下一步中，武汉市的Ziyang调解员将使用“查看，聆听，询问和按下“调解方式来实施“富兰克体验”在新时代，通过“第一道防线”保持社会稳定，并发展更多的改革和流行的经验案例。