关志伟向张姐介绍了救援政策，并鼓励她来车站接受帮助。 □ 全媒体记者是文字/图片记者 11月17日，一股寒潮袭击襄阳。日最高气温下降15℃以上，城市夜间迅速变冷。 当数千户房屋的灯光逐渐熄灭时，襄阳市救援管理站今年冬天启动了“向寒冬送暖”专项救援行动。巡逻队走上街头，为那些陷入困境、“无法回家”的人们提供帮助和帮助。 一床被子背后的理解和尊重 襄阳火车站过马路入口处，冷风吹过的角落里，躺着55岁的黄先生。他只需要几件厚衣服就能度过寒冷的冬天。经询问得知，他是十堰郧县人，睡在这里是因为他丢了手机。 襄阳市救援管理站站长关志伟带领的巡逻队发现了他。关志伟跪下请道：“师父，太冷了，和我们一起回车站吧，既温暖又安全。” 知道黄先生一早就要去工地干活，担心浪费时间，关志伟并没有强迫他，而是完全尊重他的选择。他留下了厚厚的被子和必要的食物，并在救援队离开前多次叮嘱他注意防寒和安全。 这份及时的供给和真诚的敬意，为这个夜晚的寒冷带来了温暖 庇护所带来的希望和内心的平静 同一个火车站，检票口的另一边，54岁的张弟兄也面临着同样焦灼的处境。 寒冷的冬夜，他只穿着一双棉拖鞋，独自坐在地上。 巡逻人员上前询问得知，他因家庭纠纷而愤怒出走。他无处可去，打算在车站过夜。 站长管志伟耐心地向她介绍：“姐姐，我们救助站还有反家暴，为暂时遇到困难的妇女提供保护和支持，也可以帮助调解家庭矛盾。” 这句话就像黑暗中的一盏明灯，照亮了张姊妹的心。 “我以前不知道有这样一个地方。”张姐脸上的阴郁消失了，化作喜悦和希望，她当即决定和工作人员一起去救助站。 一盏永恒的灯，照亮回家的路 当晚11点左右，巡逻车将张弟兄安全送往市救援管理站。接待部工作人员冯辉已经做好了准备。他精心安排张哥前往女孩救助区，并送来了热水和食物。 张姐向他表示感谢，并表示她的脸上露出了放心的微笑。更让她感到温暖的是，冯慧告诉她，今后站里还会为她安排专门的心理辅导和家庭辅导。 那天晚上，他不再需要忍受寒冷，他看到了解决问题的曙光。 张姐修好后，出口站的工作并没有停止。关志伟站长带着冯辉等工作人员再次骑马驶入寒冷的夜色。三批车队前往项城、东津、玉连州继续巡查。 “每当遇到恶劣天气，从站长到队员通宵工作都是常态，只为确保每一个暂时被困的群众都能得到及时的救助。”关志伟介绍，像冯慧这样的女工作人员在行动中发挥着独特的作用，在说服、安全和保障方面发挥着独特的作用。在照顾女性受助者时，她们的耐心和乐于助人往往发挥着关键作用。 寒冷的夜晚，救援站灯火通明，“不回家”的守夜人用睡眠换来了暂时被困群众的一夜好眠。 寒潮虽冷，但城市的温度却因为这样无声的守护和善意的传递而升高。一夜又一夜的喧嚣，是文明城市最动人的底色。